Los hoteles The Connaught, The Berkeley y The Emory forman una nueva marca de lujo confiada a Neil Jacobs

Tres de las direcciones más cotizadas de Londres van a cambiar de enseña sin cambiar de dirección. Constellation Hotels ha confiado a Neil Jacobs, que dirigió Six Senses durante más de trece años, la creación de una sociedad de gestión hotelera y de una marca mundial construida en torno a The Connaught, The Berkeley y The Emory. Es la continuación lógica de la escisión del grupo Maybourne, en vigor desde el 9 julio de 2026, que separó los activos entre dos propietarios. El nombre de la nueva marca se dará a conocer antes de fin de año, y París será su primera apertura.

☰Índice

1. La misión confiada a Neil Jacobs
2. Quién es Neil Jacobs
3. The Connaught, la casa matriz de la futura marca
4. The Berkeley, la tarjeta de visita contemporánea
5. The Emory, el laboratorio de la longevidad
6. París, Marrakech y una finca inglesa
7. Recordatorio: quién se ha quedado con qué
8. Qué cambia para los clientes
9. Nuestra mirada

La misión confiada a Neil Jacobs

No se trata de gestionar tres hoteles, sino de convertirlos en una marca. Constellation Hotels, propietario catarí, crea una sociedad de gestión hotelera autónoma y confía su dirección general a Neil Jacobs, que trabajará junto a Gianluca Muzzi, director general de Constellation Hotels y ex codirector de Maybourne. «Estamos en la rara posición de formar una nueva colección internacional con The Connaught, The Berkeley y The Emory como cimientos», explica Neil Jacobs. Afirma querer «repesar lo que puede ser un entorno hotelero de excepción» y aspirar, más allá de las habitaciones y el servicio, a «lugares cuya energía se siente en cuanto se entra».

La fórmula merece ser tomada en serio, porque es precisamente lo que ha conseguido en otros lugares. Partir de una base de tres casas ya establecidas es también una restricción: hay que construir una identidad común sin borrar lo que hace el valor de cada una. Es el ejercicio más delicado de la hostelería de lujo, y la razón por la cual muchas colecciones terminan estandarizando lo que querían celebrar.

Quién es Neil Jacobs

Neil Jacobs dirigió Six Senses durante más de trece años y la convirtió en una marca inconfundible, basada en el bienestar, la sostenibilidad y un arraigo local reivindicado. El grupo fue adquirido por IHG en 2019, una operación que validó su modelo ante los grandes operadores. Dejó la hostelería operativa en 2025 para fundar Wild Origins, un colectivo de consultoría creativa, antes de este regreso a la dirección de un operador. Su nombramiento señala la orientación de la futura marca: salud global, longevidad y medicina integrativa, transpuestas esta vez ya no a retiros tropicales sino a palacios urbanos centenarios.

The Connaught, la casa matriz de la futura marca

En Mayfair, The Connaught cultiva desde hace más de un siglo una clientela de habituales y la discreción de un club privado. La casa alberga el Connaught Bar, clasificado regularmente entre los mejores bares del mundo, la mesa con tres estrellas Michelin de Hélène Darroze, un restaurante firmado por Jean-Georges Vongerichten y uno de los escasos Aman Spa de Londres. Es la dirección que otorga a la futura colección su legitimidad y su estándar de servicio, y aquella por la que la nueva dirección será juzgada en primer lugar.

The Berkeley, la tarjeta de visita contemporánea

En Knightsbridge, The Berkeley interpreta una partitura más moderna, a dos pasos de Hyde Park y de los grandes almacenes. Su piscina en la azotea, que se abre al cielo londinense, es una de las pocas de la ciudad, y su té de la tarde inspirado en los desfiles de moda forma parte de los rituales locales. El hotel ha llevado a cabo en los últimos años una profunda renovación de sus habitaciones y espacios públicos. En la futura marca, aportará lo que The Connaught no puede ofrecer: una dirección orientada hacia el exterior, más joven y más abierta a la ciudad.

The Emory, el laboratorio de la longevidad

Inaugurado en 2024 en Hyde Park Corner, The Emory es el más reciente y radical de los tres. Es el primer hotel de Londres compuesto íntegramente por suites, diseñado por el estudio de Richard Rogers, con una planta por diseñador y un ático coronado por una terraza sobre Hyde Park. En el sótano, el club Surrenne reúne piscina, spa y programas de longevidad en un espacio accesible por membresía. Es exactamente el terreno de juego de Neil Jacobs, y el mejor indicio de lo que será la nueva marca: un lujo urbano donde el bienestar no es un servicio secundario, sino la columna vertebral de la estancia.

París, Marrakech y una finca inglesa

La cartera no se detiene en Londres. Constellation posee asimismo el proyecto de hotel de Saint-Germain, en la Orilla Izquierda de París, un desarrollo en Marrakech y Hackwood Park, una finca campestre en Hampshire. El caso parisino es el más interesante de seguir: la dirección se había anunciado bajo el nombre de The Maybourne Saint-Germain, pero la marca Maybourne se quedó del lado de Regis Maybourne durante la escisión. Debería abrir, por tanto, bajo otra enseña, presumiblemente la que Neil Jacobs debe desvelar antes de fin de año, lo que convertiría a París en la primera apertura concebida íntegramente bajo la nueva marca. Encuentra la actualidad de los hoteles en el Reino Unido en La Revue des Hôtels.

Recordatorio: quién se ha quedado con qué

La escisión del 9 de julio de 2026 dividió la cartera en dos. Regis Maybourne conserva la marca Maybourne, así como Claridge’s, The Maybourne Riviera y The Maybourne Beverly Hills, bajo la dirección de Marc Socker. Constellation Hotels se queda con The Connaught, The Berkeley, The Emory y los proyectos en desarrollo. Sin embargo, el efecto menos comentado de esta separación es el más concreto: Claridge’s y The Connaught, gestionados durante mucho tiempo como dos facetas de una misma casa, se convierten en competidores directos en el mismo mercado londinense.

Qué cambia para los clientes

A corto plazo, nada. Los acuerdos de gestión existentes siguen vigentes y Maybourne continúa operando los tres hoteles durante un período acordado, mientras se constituye la nueva sociedad. Las reservas, los programas de fidelización y los equipos actuales no se ven afectados. El verdadero cambio tendrá lugar en el momento del cambio de enseña, cuando la nueva marca tome las riendas de la experiencia del cliente. Seguiremos con especial atención dos puntos: el destino de las membresías al club Surrenne y la manera en que la futura identidad se aplicará a una casa tan personal como The Connaught.

Nuestra mirada

Crear una marca de lujo a partir de tres casas que no la necesitaban es un ejercicio arriesgado. The Connaught y The Berkeley valen ante todo por su singularidad, y la historia de la hostelería está llena de colecciones que han diluido lo que pretendían celebrar. La elección de Neil Jacobs es, no obstante, la mejor señal posible: es uno de los pocos directivos que ha construido una marca fuerte sin estandarizar las direcciones que la componen. La prueba de fuego será París, la primera apertura concebida desde el origen para la nueva enseña. Hasta entonces, la apertura del libro de reservas del Saint-Germain valdrá más que todas las declaraciones de intenciones.

Información práctica

• The Connaught · Carlos Place, Mayfair, Londres W1K 2AL
• The Berkeley · Wilton Place, Knightsbridge, Londres SW1X 7RL
• The Emory · Old Barrack Yard, Londres SW1X 7NP
• A seguir · El nombre de la nueva marca, anunciado antes de finales de 2026