Type de contrat : Stage
Date de début : Automne 2026
Lieu : Versailles
Fourchette de salaire : 4.5€ / heure
Missions principales
Rattaché au Responsable de l’Accueil et Réservation du restaurant, vous êtes le premier sourire du restaurant, garantissant une expérience d’accueil raffinée :
Assurer la prise de réservations individuelles ou groupes par email, téléphone et en direct dans le respect des standards LQA
Coordonner la logistique des évènements en collaboration avec le Responsable de l’Accueil et Réservation
Avoir connaissance des détails des réservations et les communiquer à l’équipe de restauration
Accueillir les clients avec prestance et les placer
Entretenir un excellent relationnel avec les clients, avec confidentialité et discrétion
Veiller à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
Mettre à jour la base de données clients
Assister à la gestion du plan de table, l’attente des clients et la rotation des tables
Qualité & standards de service
Veiller au respect des standards de qualité et d’hospitalité de l’établissement (LQA / Forbes).
Se familiariser avec les procédures internes et les attentes liées à l’expérience client.
Profil recherché
Formation en Hôtellerie (Bac à Bac +5).
Maîtrise des outils bureautiques.
Sens du service et excellent relationnel.
Esprit d’équipe, dynamisme et implication.
Rigueur, organisation et réactivité.
Sens du détail, de la qualité et de la discrétion.
Intérêt pour l’hôtellerie de luxe et l’expérience client.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité alignée avec les valeurs d’Airelles : passionnée, authentique, créative et dotée d’un véritable esprit d’entrepreneuriat.
Avantages
Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons.
Rejoindre Airelles, c’est aussi bénéficier de :
Transport (Navigo): Remboursé à hauteur de 100%
Restaurant du Personnel
Condition (restauration pas de coupure en salle, jours de repos consécutif…)
Prime (habillage, cooptation)
Intéressement
Activités et événements
Autres avantages (Réduction avec le Château de Versailles, autres réductions avec le Groupe Ducasse)
Réduction groupe
Plateforme Vendredi : Jours de bénévolat pris en charge par l’employeur
Processus de recrutement
Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes :
Pré-sélection sur dossier
Entretien RH à distance ou sur site pour échanger sur votre parcours, vos motivations et nos valeurs
Entretien métier avec le manager opérationnel pour évaluer votre savoir être et vos compétences techniques
Nous nous engageons à vous répondre personnellement, quelle que soit l’issue donnée à votre candidature.
Les Airelles est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.
Offre publiée par Airelles Le Grand Contrôle, Château de Versailles sur son site carrières officiel (Airelles). La candidature se fait directement auprès de l’établissement.
Offre vérifiée le 11 novembre 2026 sur le site carrières de l’établissement.
