Dans le cadre de notre saison estivale, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour renforcer nos équipes sur deux établissements hôteliers 3 étoiles situés à Chamonix-Mont-Blanc.
Ce poste s'adresse à des candidat(e)s disposant déjà d'une base solide en réception hôtelière et souhaitant évoluer dans un environnement multi-sites stimulant. Une réelle opportunité d'évolution vers un poste à responsabilités est envisageable pour les profils les plus engagés.
VOS MISSIONS
Accueillir les clients à l'arrivée et au départ (check-in / check-out)
Gérer les réservations, la facturation et les encaissements
Répondre aux demandes et réclamations clients avec professionnalisme
Assurer les communications téléphoniques et par email
Participer à la coordination opérationnelle sur les deux sites
Contribuer ponctuellement aux opérations bar et restauration légère
Veiller au respect des procédures et des standards de l'établissement
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience confirmée en réception hôtelière exigée (minimum 1 an)
Maîtrise du français et de l'anglais indispensable – toute autre langue est un atout
Excellente présentation et sens de l'accueil
Rigueur, autonomie et réactivité face aux imprévus
Connaissance d'un logiciel PMS appréciée (type Apaleo, Fols, Opera ou équivalent)
Connaissance du bar et du service appréciée
FORMATION
Bac +2 en hôtellerie-tourisme apprécié (BTS MHR, Titre professionnel) – non obligatoire si expérience significative
CONDITIONS ET AVANTAGES
CDD saisonnier jusqu'au 04 octobre 2026
35 heures hebdomadaires
Rémunération selon profil et expérience – Convention HCR
Logement individuel fourni par l'employeur
Avantage nourriture
Prime sur performance
Possibilité d'évolution vers un poste de Responsable Hébergement
COMPÉTENCES REQUISES
Accueil et relation client
Gestion des réservations et facturation hôtelière
Maîtrise de l'anglais
Connaissance d'un PMS
Travail en équipe et polyvalence
Pour postuler : Merci d'adresser votre CV accompagné d'une lettre de motivation à la direction de l'établissement.
