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CDD du 11/07 au 16/07
Ses responsabilités principales :
– Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit,
– Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients,
– Maintenance et entretien des locaux.
Son métier :
– Le night-auditor assure la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients,
– Il assure également la comptabilité de la réception : la validation des factures, l'encaissement des règlements, l'établissement du rapport comptable de la journée pour la direction,
– Il garantit le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie …),
– Au petit matin, il fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
– Veille à la propreté de son lieu de travail et du hall de l'hôtel ainsi qu'à la bonne utilisation de tous les outils professionnels mis à sa disposition
– Utilise avec soin et attention le matériel de l'hôtel mis à sa disposition pour travailler (imprimantes, fax, ordinateurs.)
– Connait parfaitement les procédures de sécurité et d'urgence
– Entretient les parties communes
– Lave la vaisselle qui pourrait rester au bar.
– Sort la poubelle en fonction de l'arrêté prescrit par la municipalité.
– Assure la facturation des consommations au bar (y compris les boissons alcoolisées)
– Dresse le buffet petit-déjeuner selon les consignes.
– Sert les premiers petits-déjeuners jusqu'à l'arrivée du cafetier,
– Installe les salles séminaires
Ses qualités principales :
– Savoir travailler seul la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème,
– Avoir le sens de l'accueil et du service,
– Pratique orale de l'anglais.
