- La provincia de Quang Ninh está llevando a cabo una mejora estratégica para atraer a una clientela internacional adinerada a través de infraestructuras hoteleras de lujo.
- El nuevo Hilton Quang Hanh Onsen Resort, resultado de una colaboración con Sun Group, ofrece 178 villas y 38 habitaciones centradas en el bienestar.
- El destino refuerza su atractivo al acoger a marcas prestigiosas como Accor, InterContinental, Wyndham, Hyatt y Radisson.
- La estrategia de desarrollo se centra en una diversificación de las opciones de ocio de alta gama, incluyendo una red de campos de golf con estándares internacionales en Ha Long, Dong Trieu, Mong Cai y Tuan Chau.
Durante mucho tiempo apreciada por sus paisajes impresionantes, y en particular por la bahía de Ha Long, declarada Patrimonio de la Humanidad, la provincia de Quang Ninh en Vietnam se está reposicionando estratégicamente en el mapa del turismo internacional. Atrás quedó el simple turismo de masas; la región despliega ahora una visión ambiciosa: la de convertirse en un destino de lujo de clase mundial, capaz de atraer a una clientela adinerada y deseosa de experiencias exclusivas. Esta transformación se basa en el desarrollo de infraestructuras hoteleras de alta gama, una diversificación de la oferta y un enfoque resueltamente orientado hacia la calidad y la personalización.
El giro es claro: Quang Ninh ya no se conforma con sus atractivos naturales. Está construyendo un ecosistema turístico sofisticado, que integra complejos hoteleros de prestigio, actividades de ocio refinadas y una valorización de su rico patrimonio cultural. El objetivo es ofrecer una experiencia holística, desde la llegada al aeropuerto hasta las actividades de bienestar, pasando por la gastronomía y las compras, todo ello con un servicio impecable y una mayor sensibilidad a los desafíos del desarrollo sostenible.
Quang Ninh: una transformación audaz hacia el turismo de lujo
El auge de una oferta hotelera de excepción
En el corazón de esta estrategia se encuentra el desarrollo espectacular de la hotelería de lujo. La reciente inauguración del Hilton Quang Hanh Onsen Resort a finales de abril, resultado de una colaboración entre Sun Group y Hilton, simboliza esta ambición. Gestionado por la prestigiosa marca Hilton, este complejo ofrece 178 villas y 38 habitaciones de estilo japonés, complementadas con un onsen público, elemento central de la cultura del bienestar. Pero Hilton ha añadido, sobre todo, servicios exclusivos y ultra-premium: un Clubhouse que alberga el spa Eforea, una piscina interior con vistas impresionantes a las montañas, un gimnasio abierto 24 horas al día, 7 días a la semana, así como estudios de yoga y varios restaurantes. Este conjunto está diseñado para garantizar a los huéspedes una experiencia óptima de relax, entretenimiento y bienestar, satisfaciendo las expectativas más elevadas.
La llegada de Hilton, introducida por el grupo Sun, se percibe como un activo importante para la industria turística de Quang Ninh. Como afirmó Nguyen Viet Dung, director del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo:
La provincia de Quang Ninh siempre ha priorizado el desarrollo de complejos
« La provincia de Quang Ninh siempre ha priorizado el desarrollo de complejos turísticos de alta gama, originales y sostenibles. La llegada de la marca Hilton, introducida por el grupo Sun, ha sido un activo importante para su industria turística, permitiéndole atraer a una clientela internacional acomodada, con un alto poder adquisitivo y que se aloja durante largos periodos a lo largo del año. »
Esta iniciativa no es aislada. A lo largo de los años, Quang Ninh ha sabido seducir a otras cadenas hoteleras internacionales de renombre tales como Accor, InterContinental, Wyndham, Hyatt y Radisson. Han contribuido a construir una impresionante red de complejos de alta gama, incluyendo el emblemático Intercontinental Ha Long Bay, el Vinpearl Ha Long Bay Resort, el complejo turístico y de ocio internacional de Tuan Chau, el complejo ecoturístico FLC Ha Long y el majestuoso Legacy Yen Tu. Este abanico de opciones confirma el compromiso de la provincia de ofrecer una elección diversificada para una clientela exigente.
Diversificación de las experiencias: del golf a los cruceros
Además de la hotelería, Quang Ninh capitaliza una oferta diversificada de actividades de lujo. El turismo de golf, en particular, se revela como un segmento muy atractivo para una clientela adinerada y constituye un pilar de la estrategia de desarrollo. La provincia ya ha establecido una vasta red de campos de golf en Ha Long, Dong Trieu, Mong Cai y Tuan Chau, todos diseñados para cumplir con los estándares internacionales. El siguiente paso es aún más ambicioso, con la previsión de crear varias decenas de nuevos campos, integrados armoniosamente en complejos turísticos y de veraneo de alta gama. Estas infraestructuras son esenciales para atraer a golfistas de todo el mundo e incentivar estancias prolongadas.
Paralelamente, el turismo de cruceros internacionales ofrece a Quang Ninh oportunidades considerables. El puerto internacional de cruceros de Ha Long se ha convertido en una escala preferente para los barcos de lujo. Los primeros meses de 2026 han visto atracar numerosos transatlánticos de alta gama, trayendo consigo a miles de turistas extranjeros, especialmente de Europa, América del Norte y el Nordeste Asiático. Este dinamismo es testimonio de una recuperación positiva del sector y consolida la posición de Quang Ninh en el mapa de destinos de cruceros de lujo en el Sudeste Asiático.
El MICE y el turismo de bienestar, pilares del crecimiento
La provincia de Quang Ninh no se limita a los ocio tradicionales. Desarrolla activamente su oferta para clientes con alto poder adquisitivo a través de varios nichos especializados. El turismo de bienestar, especialmente con sus onsens y spas de lujo, el turismo de arte que valora el patrimonio local, y los complejos balnearios e insulares exclusivos, enriquecen considerablemente el ecosistema. Se presta especial atención a la valorización del patrimonio cultural y de las experiencias vividas, más allá de la simple explotación de los recursos naturales. Se están realizando inversiones en nuevos productos, tales como las estancias espirituales y culturales en Yen Tu, los complejos ecoturísticos en las islas y playas de Van Don, las experiencias fronterizas únicas en Mong Cai, o el turismo comunitario en las zonas montañosas habitadas por las minorías étnicas.
El turismo de negocios y congresos (MICE, Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) ha sido identificado como un segmento estratégico para elevar la calidad de la oferta turística y atraer a una clientela de alto valor añadido. Gracias a sus modernas infraestructuras, su extensa red hotelera y su capacidad para organizar eventos de envergadura internacional, Quang Ninh aspira a convertirse en un importante centro MICE en el Norte de Vietnam.
Los turistas MICE representan un segmento muy rentable, debido a sus gastos
« Los turistas MICE representan un segmento muy rentable, debido a sus elevados gastos, la duración de sus estancias y su alta probabilidad de regresar. Más importante aún, este tipo de turismo genera considerables beneficios económicos en numerosos sectores como la aviación, el transporte, el comercio, los servicios y los eventos. »
Un enfoque dirigido a los mercados internacionales
Para asegurar el éxito de esta estrategia de mejora, Quang Ninh se dirige activamente a mercados turísticos potenciales específicos. El mercado ruso, por ejemplo, está en el centro de atención. Georgiy Chabrov, director general para el Sudeste Asiático de la agencia de viajes Fun and Sun, destacó las características de esta clientela:
« Los turistas rusos se caracterizan por viajar en familia, con niños pequeños, y por conceder gran importancia a la intimidad. Quang Ninh responde perfectamente a estas expectativas. En los próximos meses, colaboraremos con la provincia para organizar viajes de familiarización, viajes de prensa y visitas de personalidades influyentes rusas a Quang Ninh con el fin de estudiar el mercado, los destinos y los servicios turísticos, promover la cultura, el turismo y los habitantes de Quang Ninh, y así reforzar los lazos con la comunidad rusa y los turistas. »
Este enfoque proactivo ilustra la voluntad de la provincia de comprender y responder
Este enfoque proactivo ilustra la voluntad de la provincia de comprender y responder con precisión a las expectativas de las diferentes clientelas de alta gama, creando programas a medida y reforzando la visibilidad de Quang Ninh en estos mercados clave.
Para fidelizar a estos turistas exigentes, la provincia de Quang Ninh ha comprendido la importancia de ofrecer una experiencia fluida y sin contratiempos en cada etapa de la estancia, desde la llegada al aeropuerto hasta las actividades de ocio, las compras y los cuidados personales. Esta atención al detalle es crucial para una clientela acostumbrada a la excelencia. Más allá del servicio, la tendencia mundial hacia el turismo verde y el desarrollo sostenible impone nuevas exigencias. Los turistas de alta gama son ahora particularmente sensibles a los aspectos medioambientales, a las especificidades locales y a la responsabilidad social del destino. Por lo tanto, Quang Ninh se ve obligada a conciliar su desarrollo turístico con la preservación de sus recursos naturales y culturales.
El desafío consiste en operar una transición del servicio de masas hacia un servicio
El desafío consiste en operar una transición del servicio de masas hacia un servicio altamente personalizado, y de un crecimiento rápido a un crecimiento cualitativo. Adoptando este enfoque, Quang Ninh pretende construir progresivamente una nueva imagen para su sector turístico, aumentar su atractivo entre los viajeros con alto poder adquisitivo y alcanzar su objetivo final: convertir la provincia en un centro turístico internacional de primer nivel y un destino nacional emblemático del lujo y la excelencia vietnamita.
¿Qué nuevos establecimientos hoteleros de alta gama han abierto en Quang Ninh?
El Hilton Quang Hanh Onsen Resort, gestionado por Hilton y desarrollado por Sun Group, es una de las aperturas recientes más destacadas, ofreciendo 178 villas, 38 habitaciones japonesas, un onsen y servicios exclusivos.
¿Qué segmentos del turismo de lujo son privilegiados por la provincia?
Quang Ninh se concentra en el turismo de golf, los cruceros internacionales de lujo, el turismo de bienestar (spas, onsens), el turismo de negocios (MICE), así como en las estancias culturales y ecoturísticas de alta gama.
¿Cómo atrae Quang Ninh a una clientela internacional?
La provincia se dirige a mercados específicos como la clientela rusa con viajes de familiarización y de prensa, y desarrolla una oferta de experiencias fluidas y personalizadas, al tiempo que subraya su compromiso con el turismo verde y la responsabilidad social.
